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Os nossos clientes podem contactar a eGlobal Central de várias formas:



De volta ao trabalho

Voltamos ao trabalho. Seus pedidos feitos de 2 a 6 de abril de 2021 terão um pequeno atraso porque de 2 a 6 de abril de 2021 é nosso feriado. Faremos o possível para processar sua consulta e fazer seu pedido o mais rápido possível. Obrigado pela sua compreensão e paciência.

 

FAQ

Visite a nossa página de FAQ para obter respostas a perguntas colocadas frequentemente.

 

Submeta um pedido de consulta pós-vendas  

Pode submeter um pedido de informações sobre o estado de qualquer encomenda ou problemas pós-vendas, ao qual responderemos o mais brevemente possível, normalmente, dentro de um dia útil.

 

Pedido de reembolso 

Se desejar devolver um artigo ou obter mais informações sobre a nossa garantia, clique aqui.
 

 

Horas úteis

Trabalhamos de segunda a sexta, das 03h00 às 12h00 (GMT+1) (exceto feriados).  Durante as horas úteis, pode contactar a nossa Equipa de apoio ao cliente submetendo um pedido.

 

Feriados públicos

A eGlobal Central respeita os feriados públicos indicados em baixo, encerrando os seus escritórios e armazéns nestas datas. O processamento de encomendas, as consultas gerais (incluindo e-mails e pedidos) e a entrega das encomendas sofrerão um ligeiro atraso, normalmente, não superior a 1 dia útil.

Se o cliente necessitar de ajuda urgente, contacte-nos através de submetendo um pedido e faremos todos os esforços para fornecer uma resposta o mais brevemente possível.

 Feriados públicos em 2021


The first day of January 1 January Friday
Lunar New Year's Day 12 February Friday
The second day of Lunar New Year 13 February Saturday
The fourth day of Lunar New Year 15 February Monday
Good Friday 2 April Friday
The day following Good Friday 3 April Saturday
The day following Ching Ming Festival 5 April Monday
The day following Easter Monday 6 April Tuesday
Labour Day 1 May Saturday
Birthday of the Buddha 19 May Wednesday
Tuen Ng Festival 14 June Monday
Hong Kong Special Administrative Region Establishment Day 1 July Thursday
The day following the Chinese Mid-Autumn Festival 22 September Wednesday
National Day 1 October Friday
Chung Yeung Festival 14 October Thursday
Christmas Day 25 December Saturday
The first weekday after Christmas Day 27 December Monday

Os nossos escritórios têm o seguinte endereço: 


Our office is located at the following address: 

eGlobal Central EU
Total Apex Services Room 4, Unit G,
9th Floor, Kwai Shing Industrial Building stage II,
42-46 Tai Lin Pai Road, Kwai Chung, NT, HK

*Note que este número se destina apenas a fins administrativos e de marketing. Não serão processados pedidos de informação sobre os nossos produtos ou a sua encomenda. 
  Para quaisquer consultas, utilize o endereço de e-mail [email protected]
l*Note que o endereço de escritório acima indicado não aceita a devolução de quaisquer artigos.

 

 
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